Informativa sulla privacy
Titolare: Tabarca Experience S.L.
Finalità: Gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni.
Base giuridica: Consenso dell'utente.
Destinatari: I dati non saranno ceduti a terzi se non per obbligo di legge.
Diritti: Accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e portabilità.
Contatto: info@tabarcaexperience.com
Base legale: Regolamento UE 2016/679 e Legge Organica 3/2018 (LOPDGDD)
1) Titolare del trattamento dei dati personali.
Il Titolare del trattamento dei dati personali è la societàTabarca Experience SL
, registrata ai fini fiscali con il codiceCIF B44792844 all'indirizzo C/ San Fernando 21 pb – Santa Pola Alicante, CAP: 03130. I Responsabili del trattamento sono le società con cui collaboriamo e citate nella corrispondente sezione di questa nota. Il Titolare e i Responsabili (collettivamente, «noi») si impegnano a trattare i dati personali dei passeggeri («i tuoi dati») in conformità alla legge e a quanto disposto dal GDPR. Per esercitare i tuoi diritti ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR (ad esempio diritto di accesso o di cancellazione), inviare una mail ainfo@tabarcaexperience.com. Di seguito troverai maggiori dettagli sui tuoi diritti. Per qualsiasi chiarimento su questo documento puoi: contattare il nostro referente per la privacy tramite e-mail ainfo@tabarcaexperience.com .
2) Perché, quando e come raccogliamo i dati.
Il nostro obiettivo principale è offrirti un'esperienza di alto livello su tutti i nostri servizi; a questo scopo raccogliamo dati personali in diverse occasioni (ad esempio visitando il sito www.tabarcaexperience.com o prenotando un viaggio con noi).
Di seguito elenchiamo le principali finalità per le quali trattiamo i tuoi dati:
a) Fornirti informazioni sulle nostre esperienze in base alle tue richieste(inviate tramite il sito web, tramite centralino o per posta elettronica), ai sensi dell'articolo 6.1.(b) del GDPR.
A tale scopo, necessitiamo dei tuoi dati anagrafici e di contatto (nome e cognome, codice fiscale, indirizzo, telefono, e-mail) e del contenuto della richiesta. Senza tali dati non potremo darti riscontro.
Inoltre, ai sensi dell'articolo 6.1.(a) del GDPR, solo previo tuo consenso espresso utilizzeremo i tuoi recapiti per l'invio tramite posta elettronica o SMS di newsletter o comunicazioni di marketing relative ai nostri servizi. Potrai revocare il consenso in qualunque momento scrivendoci all'indirizzo indicato alla sezione 1.
b) Completare e gestire la prenotazione di un'esperienza,ai sensi delle disposizioni dell'articolo 6.1.(b) del GDPR.
Per imbarcarti sui nostri battelli, devi fornire nome, dati di contatto ed estremi identificativi in fase di prenotazione, oltre ai dati per il pagamento del biglietto.
c) Invio di informazioni su servizi analoghi a quelli acquistati
Fornendoci la tua e-mail al momento della prenotazione, potremo inviarti comunicazioni su prodotti affini o correlati, salvo tua espressa opposizione al momento dell'acquisto.
Tale trattamento si fonda sul nostro legittimo interesse a promuovere servizi analoghi a quelli da te richiesti per arricchire la tua escursione (articolo 6.1.(f) del GDPR).
d) Gestione di richieste, reclami e segnalazioni, ai sensi degli articoli 6.1.(b) e 6.1.(f) del GDPR.
Teniamo traccia delle segnalazioni per fornire risposte adeguate. È possibile presentare un reclamo anonimo, sebbene ciò impedisca un'assistenza personalizzata e un monitoraggio ottimale.
Possiamo altresì elaborare il contenuto di tali segnalazioni per migliorare la qualità dei servizi a bordo, limitando al massimo il trattamento di dati identificativi.
e) Garantire la sicurezza operativa del servizio
Ai sensi delle disposizioni dell'articolo 6.1.(d) del GDPR.
Registriamo l'elenco dei passeggeri a bordo per gestire situazioni di emergenza e garantire la sicurezza marittima (nome, cognome e documento d'identità).
Per questo trattamento, il Titolare dei dati è la società Tabarca Experience S.L.
3) Durata di conservazione.
In conformità all'articolo 5.1.(e) del GDPR, i dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto delle normative vigenti.
Applichiamo una rigorosa politica aziendale di conservazione che prevede la distruzione sicura dei dati al termine dei periodi prestabiliti.
4. I tuoi diritti
Il GDPR garantisce ampie prerogative agli interessati, che ci impegniamo a tutelare costantemente.
In particolare, godi dei seguenti diritti in merito ai tuoi dati personali:
a) Accedere ai tuoi dati personalie ottenere delucidazioni sul loro trattamento ai sensi dell'articolo 15 del GDPR. Tale diritto può essere esercitato unicamente per i propri dati o in qualità di genitore/tutore legale di minori. Tabarca Experience S.L. si riserva di richiedere un documento d'identità comprovante la legittimazione.
b) Rettificare i tuoi dati personali, ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
c) Ottenere la cancellazione dei dati personaliche ti riguardano, ai sensi dell'articolo 17 del GDPR, a meno che non:
siano necessari per l'esercizio della libertà di espressione; per l'adempimento di un obbligo legale a cui è soggetta Tabarca Experience S.L.; per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità (art. 9.2(h)(i) e 9.3 GDPR); o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
d) Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, ai sensi dell'articolo 18 del GDPR. Tale diritto è esercitabile nei seguenti casi:
Limitazione temporanea in caso di contestazione dell'esattezza dei dati; trattamento illecito con opposizione alla cancellazione;La società Tabarca Experience S.Lquando Tabarca Experience S.L. non necessita più dei dati ai fini del trattamento, ma essi occorrono all'interessato per fini giudiziari; o in pendenza di verifica del legittimo interesse a seguito di opposizione (art. 21.1 GDPR).
e) Alla portabilità dei dati. Ai sensi dell'articolo 20 del GDPR, puoi esercitare questo diritto qualora il trattamento sia automatizzato e basato sul consenso o su un vincolo contrattuale con Tabarca Experience S.L.
f) Di opporti, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati personali che ti riguardano (articolo 21 del GDPR) qualora basato su interesse pubblico o nostro legittimo interesse.
g) A non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici. Ai sensi dell'articolo 22 del GDPR, puoi opporti salvo che il trattamento sia necessario per la stipula di un contratto con Tabarca Experience S.L., autorizzato dalla legge o basato su consenso esplicito.
h) Proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori o in cui si è verificata la presunta violazione (articolo 77 del GDPR).
Al seguente link è disponibile l'elenco di tutte le autorità europee di protezione dei dati: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm
Per esercitare i tuoi diritti, puoi trasmettere una comunicazione all'indirizzo info@tabarcaexperience.com.
Ci riserviamo la facoltà di aggiornare o modificare la presente informativa in qualunque momento. In tal caso, la versione aggiornata sarà pubblicata con indicazione della relativa data e apposita evidenza sul sito.
Ogni versione ha efficacia dal momento della pubblicazione sul sito. Eventuali modifiche sostanziali richiederanno il tuo consenso ai sensi di legge.
Ti invitiamo a consultare regolarmente questo documento. Per ottenere le versioni precedenti, contatta il nostro recapito di cui alla sezione 1.
La società Tabarca Experience S.Lsi impegna con dedizione a garantire la tutela della tua privacy e la rigorosa conformità con la normativa vigente sulla protezione dei dati personali.
Per qualsiasi quesito sulle modalità di trattamento dei dati da parte nostra o del nostro gruppo, contattaci ai recapiti forniti nella sezione 1.
*Informativa sulla privacy in conformità all'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (GDPR).