Datenschutzerklärung
Verantwortlicher: Tabarca Experience S.L.
Zweck: Verwaltung von Buchungen und Kommunikation.
Rechtsgrundlage: Einwilligung des Nutzers.
Empfänger: Keine Weitergabe an Dritte außer bei gesetzlicher Verpflichtung.
Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit.
Kontakt: info@tabarcaexperience.com
Rechtsgrundlage: EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) und Spanisches Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD)
1) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung.
Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer Daten ist das UnternehmenTabarca Experience SL
, steuerlich registriert unter der NummerCIF B44792844, Anschrift: C/ San Fernando 21 pb – Santa Pola Alicante, PLZ: 03130. Auftragsverarbeiter sind die einzelnen Partnerunternehmen, die im entsprechenden Abschnitt dieser Erklärung genannt werden. Verantwortlicher und Verarbeiter (zusammen „wir“ oder „uns“) verpflichten sich, die Daten der Fahrgäste im Einklang mit dem Gesetz und den Vorgaben der DSGVO zu verarbeiten. Um Ihre Rechte gemäß Art. 15-22 DSGVO (z. B. Recht auf Auskunft oder Löschung) geltend zu machen, senden Sie eine E-Mail aninfo@tabarcaexperience.com. Weitere Einzelheiten zu Ihren Rechten finden Sie nachstehend. Bei Fragen wenden Sie sich gerne per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unterinfo@tabarcaexperience.com .
2) Warum, wann und wie wir Daten erfassen.
Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten. Hierzu erheben wir bei verschiedenen Gelegenheiten personenbezogene Daten (z. B. beim Besuch von www.tabarcaexperience.com oder bei Buchungen).
Nachfolgend finden Sie die wesentlichen Zwecke unserer Datenverarbeitung:
a) Bereitstellung von Informationen zu unseren Ausflügen auf Ihre Anfrage hin(übermittelt über die Website, telefonisch oder per E-Mail) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Hierfür benötigen wir Ihre Identifikations- und Kontaktdaten (Vor- und Nachname, Steuernummer, Anschrift, Telefon, E-Mail) sowie den Inhalt Ihres Anliegens, um Ihre Anfrage beantworten zu können.
Zudem verwenden wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO nur bei Vorliegen Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für Newsletter oder Marketing per E-Mail oder SMS. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an die in Abschnitt 1 genannte Adresse widerrufen.
b) Abwicklung und Verwaltung der Buchung eines Ausflugs,gemäß den Bestimmungen von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für die Überfahrt auf unseren Schiffen müssen Sie bei der Reservierung Ihren Namen, Kontaktdaten und grundlegende Personalien angeben sowie Zahlungsdaten zur Begleichung des Ticketpreises hinterlegen.
c) Zusendung von Informationen über ähnliche Produkte und Dienstleistungen
Mit Angabe Ihrer E-Mail-Adresse bei einer Buchung erhalten Sie Informationen über vergleichbare Angebote, es sei denn, Sie haben dem Erhalt von Marketingmitteilungen widersprochen.
Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Sie über passende Angebote für Ihren Aufenthalt auf der Insel Tabarca zu informieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
d) Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Feedback, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Wir erfassen Rückmeldungen und Reklamationen an Bord, um angemessen reagieren zu können. Anonyme Hinweise sind möglich, erschweren jedoch eine individuelle Nachverfolgung.
Darüber hinaus werten wir Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer maritimen Dienstleistungen in anonymisierter Form aus.
e) Gewährleistung der Betriebssicherheit
Gemäß den Bestimmungen von Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO.
Wir führen Passagierlisten, um in Krisen- und Notfällen schnell handeln und die Sicherheit auf See gewährleisten zu können (Vorname, Nachname und Ausweisnummer).
Verantwortlicher für diese Datenverarbeitung ist das Unternehmen Tabarca Experience S.L.
3) Speicherdauer.
Gemäß Art. 5 Abs. 1 lit. e DSGVO speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, bzw. entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Nach Ablauf dieser Fristen werden die personenbezogenen Daten nach anerkannten technischen Verfahren sicher und unwiederbringlich gelöscht.
4. Ihre Betroffenenrechte
Die DSGVO räumt Ihnen umfassende Betroffenenrechte ein, deren Einhaltung wir vollumfänglich gewährleisten.
Ihnen stehen insbesondere die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:
a) Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Datenund spezifische Auskunft über deren Verarbeitung gemäß Art. 15 DSGVO zu verlangen. Dieses Recht kann nur für eigene Daten oder als gesetzlicher Vertreter ausgeübt werden. Tabarca Experience S.L. behält sich vor, einen Identitätsnachweis einzufordern.
b) Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, gemäß Art. 16 DSGVO, auch mittels einer ergänzenden Erklärung.
c) Recht auf Löschung der personenbezogenen Datendie Sie betreffen, gemäß Art. 17 DSGVO, es sei denn, diese sind:
erforderlich zur Ausübung der Meinungsfreiheit; zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten; zur Wahrnehmung von Aufgaben im öffentlichen Interesse; aus Gründen des öffentlichen Gesundheitsinteresses (Art. 9 Abs. 2 lit. h/i und Art. 9 Abs. 3 DSGVO) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, gemäß Art. 18 DSGVO. Dieses Recht besteht in folgenden Fällen:
Vorübergehende Einschränkung bei Bestreiten der Richtigkeit; bei unrechtmäßiger Verarbeitung mit Widerspruch gegen Löschung;Das Unternehmen Tabarca Experience S.Lwenn Tabarca Experience S.L. die Daten nicht mehr benötigt, Sie diese jedoch für Rechtsansprüche benötigen; oder bei Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO bis zur Klärung der Rechtslage.
e) Recht auf Datenübertragbarkeit. Gemäß Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt.
f) Recht auf Widerspruch zu jeder Zeit, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO), wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen oder öffentlichen Aufgaben beruht.
g) Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, einschließlich Profiling mit rechtlicher Wirkung. Gemäß Art. 22 DSGVO steht Ihnen dieses Recht zu, es sei denn, die Entscheidung ist für einen Vertragsabschluss zwingend erforderlich, gesetzlich gestattet oder beruht auf ausdrücklicher Einwilligung.
h) Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde, insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO).
Eine Übersicht europäischer Datenschutz-Aufsichtsbehörden finden Sie unter: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm
Zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte senden Sie bitte eine E-Mail an info@tabarcaexperience.com.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung anzupassen. Änderungen werden mit aktualisiertem Datum auf der Website bekanntgegeben und durch einen Hinweisbanner hervorgehoben.
Jede Neufassung tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wesentliche Änderungen bedürfen gegebenenfalls Ihrer erneuten Zustimmung.
Wir empfehlen die regelmäßige Einsichtnahme dieser Seite. Ältere Versionen können über die Kontaktdaten in Abschnitt 1 angefordert werden.
Das Unternehmen Tabarca Experience S.Lverpflichtet sich vollumfänglich zur Einhaltung aller Vorgaben der geltenden Datenschutzgesetzgebung und zum Schutz Ihrer Privatsphäre.
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch uns oder unsere Partner nutzen Sie bitte die Kontaktmöglichkeiten in Abschnitt 1.
*Datenschutzhinweis in Anwendung von Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (DSGVO).