Политика возврата и отмены

Политика возврата и отмены средств

Право на отказ от договора

Вы имеете право отказаться от договора в срок до 48 часов до начала мероприятия.

Срок права на отказ истекает за 48 часов до запланированного оказания услуги.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны уведомить нас о своем решении посредством однозначного заявления (например, письмом по почте или по электронной почте). Наши контактные данные приведены ниже. Вы можете использовать стандартную форму отказа, но это не обязательно.

Вы также можете заполнить и отправить форму отказа или любое другое заявление в электронном виде на нашем веб-сайте.

Если вы воспользуетесь этой возможностью, мы незамедлительно направим вам подтверждение получения уведомления об отказе (например, по электронной почте).

Для соблюдения срока отказа достаточно направить уведомление об осуществлении права до истечения установленного срока.

Последствия отказа от договора:

В случае отказа от договора мы вернем вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, связанных с выбором нестандартного способа доставки), без неоправданной задержки и не позднее 14 дней со дня получения уведомления. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, который использовался при первоначальной транзакции, если прямо не согласовано иное; в любом случае с вас не взимается никаких комиссий.

Если вы запросили начало оказания услуг в течение периода отказа, вы обязаны выплатить нам сумму, пропорциональную объему оказанных услуг до момента уведомления об отказе.

Обратите внимание, что действуют установленные законом исключения из права на отказ. Мы сообщим вам, если они применимы к вашему случаю.